termeni și condiții

1. serviciile

bodyreform oferă clase de Pilates pe reformer în grupuri de maximum patru persoane, sesiuni private și pachete de ședințe, la studioul din Eliade Tower, Bd. Mircea Eliade 18, București.

Orarul claselor este publicat pe site și poate fi modificat. Vom depune eforturi rezonabile pentru a anunța din timp orice modificare sau anulare; în cazul anulării unei clase de către studio, ședința nu se scade din pachet, iar rezervările plătite individual se reprogramează sau se rambursează.

2. rezervări

Rezervările se fac online, prin formularul de pe site, sau direct în studio. Rezervarea este confirmată în limita locurilor disponibile (patru pe clasă).

Vă rugăm să ajungeți cu cel puțin 10 minute înainte de prima clasă. Din motive de siguranță, accesul la clasă poate fi refuzat participanților care întârzie mai mult de 10 minute după începerea acesteia; ședința se consideră în acest caz utilizată.

3. prețuri și plată

Prețurile sunt afișate pe site în RON și includ TVA. Prețul unei clase de grup este de 125 RON; pachetele și ofertele sunt cele afișate pe pagina de prețuri la data achiziției.

Plata se face la studio, cu cardul sau numerar. La introducerea plății online, condițiile de plată vor fi actualizate corespunzător.

4. anulare și neprezentare

Puteți anula o rezervare gratuit cu cel puțin 12 ore înainte de începerea clasei, prin email sau telefon.

Anulările făcute cu mai puțin de 12 ore înainte, precum și neprezentarea la clasă, se consideră ședință utilizată (se scade din pachet sau se facturează la prețul unei clase).

5. pachete și valabilitate

Pachetele de ședințe sunt nominale și netransferabile. Valabilitatea curge de la data primei rezervări efectuate cu pachetul: 1 lună (4 clase), 2 luni (8 clase), 3 luni (12 clase). Ședințele neutilizate în termenul de valabilitate se pierd, cu excepția situațiilor medicale documentate, caz în care valabilitatea se poate suspenda.

Oferta „prima clasă” (99 RON) este valabilă o singură dată pentru fiecare client nou.

6. sănătate și siguranță

Participarea la clase se face pe propria răspundere. Aveți obligația de a informa antrenorul, înainte de clasă, despre orice afecțiune medicală, accidentare sau sarcină. Vă recomandăm consultarea unui medic înainte de a începe un program de exerciții fizice.

Șosetele antiderapante sunt obligatorii pe reformer. Studioul poate refuza accesul la clasă din motive de siguranță sau igienă.

bodyreform nu răspunde pentru vătămări rezultate din nerespectarea instrucțiunilor antrenorilor sau din omisiunea de a comunica informații medicale relevante, în limitele permise de lege.

7. drept de retragere

Pentru serviciile achiziționate la distanță, consumatorii beneficiază de dreptul de retragere în 14 zile conform OUG 34/2014, cu excepțiile prevăzute de lege — inclusiv serviciile deja prestate integral cu acordul consumatorului. Ședințele deja efectuate din pachet se scad la valoarea de listă a unei clase.

8. proprietate intelectuală

Conținutul site-ului (texte, imagini, mărci, logo-ul bodyreform) este proprietatea bodyreform sau a licențiatorilor săi și nu poate fi reprodus fără acord scris.

9. litigii · ANPC

Acești termeni sunt guvernați de legea română. Orice litigiu se soluționează pe cale amiabilă, iar în lipsa unui acord, de instanțele competente din București.

Consumatorii se pot adresa Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) — anpc.ro — inclusiv prin mecanismul de soluționare alternativă a litigiilor (SAL): anpc.ro/ce-este-sal. Platforma europeană de soluționare online a litigiilor (SOL): ec.europa.eu/consumers/odr.

10. contact

Health Tech Invest RO S.R.L., sediul social: Calea Moșilor nr. 158, Modul 646, Etaj 4, Camera 4, Sector 2, București, România · Studio: Eliade Tower, Bd. Mircea Eliade 18, București 012015 · hello@bodyreform.ro